Τετάρτη, 12 Δεκεμβρίου 2018
# M-NEWS:
ΑΘΗΝΑ:
11 °C 3 kmh
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ:
10 °C 10 kmh
Home | ΕΛΛΑΔΑ | [TheTOC]: «Χαράτσι» της ΔΕΗ στην αποστολή λογαριασμών με χαρτί
[TheTOC]: «Χαράτσι» της ΔΕΗ στην αποστολή λογαριασμών με χαρτί

[TheTOC]: «Χαράτσι» της ΔΕΗ στην αποστολή λογαριασμών με χαρτί

Την επιλογή στους καταναλωτές να αποφασίσουν πως θέλουν να παραλαμβάνουν τον λογαριασμό τους, έγχαρτο ή σε ηλεκτρονική μορφή, παρέχει πλέον Η ΔΕΗ. Ωστόσο, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρίας, όσοι αποφασίσουν να συνεχίσουν να παίρνουν τον λογαριασμό με τον «παραδοσιακό» τρόπο, δηλαδή σε χαρτί, θα επιβαρύνονται με ένα ευρώ για κάθε έκδοση και αποστολή.

Η συγκεκριμένη απόφαση της ΔΕΗ αναμένεται να επιβαρύνει χιλιάδες νοικοκυριά, κυρίως συνταξιούχους οι οποίοι είναι πρακτικά αδύνατο να δέχονται τον λογαριασμό του ρεύματος σε ηλεκτρονική μορφή.

Μάλιστα το συγκεκριμένη απόφαση θα τεθεί σε ισχύ από τον ερχόμενο μήνα και μάλιστα εκ προοιμίου όλοι θα λαμβάνουν το λογαριασμό σε χαρτί, εκτός και αν δηλώσεις ότι επιθυμείς την ηλεκτρονική έκδοση..

Η ανακοίνωση της εταιρίας:

«Η ΔΕΗ, καλεί τους πελάτες της στην επιλογή χρήσης ηλεκτρονικού λογαριασμού. Με τον τρόπο αυτό βελτιώνεται ο χρόνος και η ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών της επιχείρησης, η εξοικονόμηση ανθρώπινων και οικονομικών πόρων και η ουσιαστική ενίσχυση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, στο πλαίσιο πρωτοβουλιών αειφορίας της.

Παράλληλα, παραμένει σταθερά προσηλωμένη στο στόχο του εκσυγχρονισμού και της εναρμόνισης της με τις τάσεις της εποχής σε ευρωπαϊκή κλίμακα, για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση. Στο πλαίσιο αυτό, πέραν των διαφημιστικών πρωτοβουλιών σχεδιάζει την ανάληψη συγκεκριμένων δράσεων στα καταστήματά της, και γενικά σε κάθε επαφή προκειμένου να διευκολύνει τους πελάτες της να εξοικειωθούν με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς και να τους χρησιμοποιούν αντί των έγχαρτων.

… Δείτε ολόκληρο το άρθρο στη σελίδα που δημοσιεύτηκε – Πηγή: THE TOC

ΣΧΟΛΙΑ

Κάνε like τη σελίδα μας στο Facebook

Κάνε like για να μαθαίνεις τις ειδήσεις που ξεχωρίζουν!